如何避免出力不讨好?

01 先看一个我身边的真实案例

公司的创始人也是实际控制人之子A总管理风格比较强势,大家都比较怕他。虽然在公司的title是某部门负责人,实际上却可以行使最高权力,经常直接命令CEO做事。现任的CEO是当年跟着创始人一起做起来的,深得创始人的信任。但在A总面前,也很无奈。随着创始人年纪变大,身体越来越差,大家也都能看出来未来公司的大权还是会落到A总那里。

A总几年前去国外深造了管理学位,回来后,要求CEO的助理B帮他报职称评审,而且明确告诉他:“这个事我可交给你了”。B跟A总说:“没问题”

B这个人全靠CEO的关系上位,是CEO的一条狗。不得不佩服的是,练就了一身职场太极拳功夫。办点跑腿传达的事非常利索,碰到稍微有点难度或需要一定能力的时候,就喜欢打他拿手的“推脱拉”招式,责任和工作往外推,功劳和成果往自己身上拉。典型的职场小人。

B接手后,趁着我出差期间,绕开了我,找到了人力资源部的小C。交代了情况后,对小C说:“这报职称的事还需要国外学历认证这步,无论是认证工作还是职称申报都应该是你们人力资源的事,这又是A总交代的,你们办吧。不过别担心,你只要找到A总的亲信小D,把需要准备的资料给她让她准备,你就按照流程走学历认证和报职称就行啦。”(A总和小C的办公地点距离40km,所以逻辑上很多事确实需要麻烦小D来做)

小C曾经是B的下属,跟着B工作期间背了一身的黑锅。因为受不了B的阳奉阴违,后来找了个理由跟CEO谈要离开B调到人力资源部。现在不归B管,但迫于他的淫威,平时有些他交代的事,她能办的也就忍着办了。

于是小C就跟小D说了这个情况,提供了一份材料清单让小D找A总准备。

小D找到A总,A总问:“为什么是你来跟我要这些资料?”

小D说:“是人力资源部的小C让我找您要的”

A总马上给小C打电话,开始骂道:“你凭什么指挥小D?我让你们给我办事,你们让小D又来找我干什么?!什么都回来找我?要你们有什么用?!….”

小C非常委屈,也不敢多解释是B让他找的小D,因为找小D的人确实是她。

最后,小C哭着找到我(我是小C的直属上级),向我诉说了上面整件事的背景和过程。


02 很明显她现在非常被动,她面临的问题至少有3个

(1)学历认证和职称申报确实需要A总提供大量资料,现在A总骂完她以后,她根本不敢去找A总要,也不能再找小D去要,更不可能让那么精明的B去要。

(2)现在并不知道A总国外读的这个学位国内是否承认,万一最后认证中心不认这个学历怎么办?万一报职称时有什么问题怎么办?现在一旦出了问题。那责任全是她的,跟B一点关系没有。但是如果办完了,B还可以跑去跟A总邀功。

(3)A总并不了解小C平时的为人和做事,这件事之前是0交流,很可能因为这一件事就对小C产生非常不好的印象,未来小C在公司的仕途可能会就此终结。(小C平时工作表现其实很优秀,未来是培养和提拔干部的人选)

这个局,该怎么破?


03 应对之策

第二天一早,给A总打了个电话,先跟他说了一件他交代我事情的进展。看他心情不错,然后我就提到了这件事,简单几句跟他说明白来龙去脉,希望他别误会。然后我说既然B不愿意做这件事,那我会安排小C全力以赴的办这件事,但办这件事之前还需要收集一些他的个人资料。到时候麻烦小E(另一个人,再找小D不合适)找A总要,A总当即愉快的答应。

然后我跟小C说了我是怎么跟A总说的,让她不要理会之前的波折,就当这件事没发生过。从现在开始好好办这件事,过程中要多跟A总电话沟通,有什么问题早点跟A总和我说。

这个局,算是破了。


04 启示:职场人要怎样避免发生出力不讨好的情况呢?

(1)对职场小人,如果斗不过,请务必远离。

你会发现这件事中最精明的人是B,我后来跟A总沟通中说的“既然B不愿意做”是我对B的回敬。小C如果在B安排她做事的时候不是迫于淫威言听计从,而是礼貌的请B找我,这件事就不会发生。

(2)沟通、沟通、再沟通。

所谓的出力不讨好,是因为别人并不知道你在出力。想象一个正常人,当他知道有一个人在拼尽全力的为他着想、为他做事的时候,他会不说这个人一句好?什么情况下他会不说?要么他并不知道,要么这个人没有传达给他自己的“拼尽全力”。无论是哪一种,都是因为“沟通”出了问题,造成信息不对称。

(3)做事前的分析和筹划,好过一切的闷头行动。

低头走路的同时记得抬头看天,方向不对,越走越错。这件事如果小C有提前想好,有筹划过该怎么办的话,也不会发生。只会闷着头干活的人,最容易出力不讨好。


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版权信息

来源:任康磊

文编:HRSAY

作者简介:任康磊,HRSAY知识官。提供思想和方法,节省职场人的试错成本和学习时间。

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